Copiloto de IA e RAG para vendas em escala
Uplift mensal acima de 10% em vendas, medido em produção · ~1.000 agentes ativos por dia · expansão para 4 países
Senior Product Designer · São Paulo · Aberta a mudança 🌎
Ferramentas em silo, dono do problema pouco claro, atrito cognitivo pra quem usa todo dia. Cada time enxerga o próprio pedaço — ninguém vê o todo.
Mapeio o fluxo real, alinho stakeholders numa direção só e transformo decisão solta em sistema — sem precisar de "anos de experiência" pra pensar em escala.
Menos custo operacional, mais retenção, menos chamado de suporte. Não é só uma tela bonita — é o sistema funcionando de ponta a ponta.
Projetos onde produto, engenharia e dados se encontram — e viram resultado de negócio mensurável.
Uplift mensal acima de 10% em vendas, medido em produção · ~1.000 agentes ativos por dia · expansão para 4 países
−66% de redução nos custos operacionais de recepção
−30% em chamados de central (3x acima da meta)
Estabilização emergencial de churn e risco de penalização na App Store · +60% de retenção em 30 dias · liderança de time de 4 designers
Encher o produto de inteligência artificial sem estratégia só gera ruído e desconfiança. Entro para organizar a casa: estruturo a arquitetura de informação, defino interações humano-IA que façam sentido e transformo recursos soltos em soluções que as pessoas realmente adotam no dia a dia.
O aplicativo diz uma coisa, mas a fila do balcão vive outra. Vou a campo para entender a rotina real de quem opera e de quem usa. Redesenho o serviço de ponta a ponta, conectando sistemas legados, equipe da ponta e cliente final numa jornada que funciona de verdade.
Encher a tela de gráficos não resolve a vida de ninguém. Pego dados densos e relatórios que ninguém abre e transformo em interfaces acionáveis — colocando a resposta certa no momento exato para acelerar decisões e derrubar o volume de suporte.
Se o onboarding está com fuga e a nota na loja despencou, desenhar mais telas só piora. Faço o diagnóstico rápido de onde a jornada está sangrando, priorizo o que gera impacto imediato com engenharia e alinho o design system para estancar o churn.
"Ariane is on track to become a leading designer. She is methodical in deeply learning the problem she is designing for. In addition to being creative and practical in her designs, she is highly effective at connecting the problem, the design and the desired outcome. World class designer. Effective approach. High quality designs."
"I had a great experience collaborating with Ariane as a UI/UX designer and I highly endorse her skills and expertise. She is very detail-oriented and can always identify new opportunities to create better user experiences. Ariane is a very good communicator and collaborator, always open to receiving feedback and incorporating it into their designs."
"I had the opportunity to follow Ariane at Fullstack Labs. I soon realized that her projects were focused on making the user experience simple and easy to use, demonstrating a natural talent to turn complex problems into great solutions. Also, she was always willing to help and share her knowledge."
"Trabalhei com a Ariane em alguns projetos de E-commerce nos quais pude perceber suas ótimas habilidades e capacidade de transformar problemas em soluções triviais em busca da melhor experiência para o usuário. Atuar ao lado de uma profissional como ela me possibilitou entender o quão importante é dupla com alguém flexível, colaborativo e com tamanha expertise em UX."
"Foi muito bom trabalhar com a Ariane, tivemos uma ótima relação no trabalho atuando sempre como equipe, ela é uma funcionária pontual, é focada naquilo que faz e gosta de entregar bons resultados na empresa. Sempre está disposta a ajudar os outros."